配送ポリシー

配送ポリシー

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文いただいた商品の配送について、株式会社HONE（以下「当社」）では以下の通りポリシーを定めております。

1. 配送料金について

当店では、全商品送料無料にてお届けいたします。

2. 配送業者について

商品は日本郵便にてお届けいたします。

※配送業者の変更や、配送方法（ゆうパック・ゆうパケット等）のご指定は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

3. 商品の引き渡し時期（発送までの日数）

ご注文確定後（コンビニ決済・銀行振込等の場合はご入金確認後）、5営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの長期休暇期間、または悪天候や交通事情等により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。その際は、サイト上やメールにて別途ご案内いたします。

4. お届け日時指定について

当店では、手軽でスムーズな配送を実現するため、お届け日時の指定は承っておりません。 準備が整い次第、最短スケジュールにて発送いたします。

5. 配送状況の確認

商品の発送が完了しましたら、お荷物の「追跡番号（お問い合わせ番号）」を記載した発送完了メールをお送りいたします。配送状況につきましては、日本郵便の郵便追跡サービスよりご確認ください。

6. 長期不在・住所不明による返送

お客様の長期不在、受取拒否、またはお届け先住所の誤り等により、商品が当社へ返送された場合、再発送にかかる実費送料はお客様のご負担となる場合がございます。ご注文確定前に、お届け先住所にお間違いがないか必ずご確認ください。

7. 海外への配送について

現在、お届け先は日本国内のみとさせていただいております。海外への発送は承っておりません。